當親人突然離世，第一時間該怎麼辦？(實用指南)

面對親人突然離世，家屬往往陷入極大的悲痛與慌亂之中。在這樣艱難的時刻，保持冷靜並按照正確的流程處理後事，能讓逝者走得安詳，也能減輕生者的負擔。本文由金星殯儀 (Venus Funeral) 專業團隊整理，為您提供親人過世第一時間的實用處理指南。

1. 確認離世地點，申請死亡證明

親人過世的地點不同，處理程序與申請「死亡醫學證明書」（俗稱死因紙）的方式也有所差異：

• 在醫院病逝：若親人在公立或私立醫院安詳離世，醫院的駐院醫生會為逝者簽發「死因醫學證明書」。家屬需攜帶逝者身分證及自己的身分證件辦理相關手續。
• 在家中自然離世：若親人因年邁或已知疾病在家中自然離世，必須先報警並召救護車。救護人員會確認情況，隨後遺體將送往公眾殮房，由法醫官檢驗後簽發相關證明。
• 意外或非自然死亡：無論地點為何，若屬意外或非自然死亡，警方必定會介入調查，遺體同樣需轉送公眾殮房由法醫檢驗。

取得死亡證明後，家屬需前往生死登記處辦理「死亡登記證明書」。

2. 聯絡專業的殯儀服務公司

當醫療或警方程序完成後，接下來的重任便是安排身後事。建議家屬在這個階段儘早聯絡專業且值得信賴的殯儀服務公司（如 金星殯儀）。

專業殯儀團隊能為您提供以下協助：

• 遺體接載：安排專車將遺體從醫院或殮房接送至殯儀館。
• 儀式規劃：根據家屬的宗教信仰及預算，量身規劃合適的喪禮儀式。不論是傳統道教、佛教，還是西式宗教儀式，都有專人打理。
• 代辦文件：協助辦理火化或土葬等相關政府文件，減輕家屬奔波的勞累。

如果您考慮提早為長輩準備，可以參考我們的另一篇文章：提早規劃的智慧：生前規劃喪禮的3大好處。

3. 通知其他親友與準備訃聞

當喪禮的時間、地點與儀式形式（如是否舉行守夜，或了解 現代人作七方式🙏）初步定案後，便可開始通知其他親朋好友。

現代社會通知親友的方式較為多元，可以透過電話、通訊軟體群組或正式寄送訃聞。訃聞內容應清晰列出：

• 逝者姓名及生卒年月日
• 喪禮日期、時間及地點
• 家屬代表聯絡方式
• 是否懇辭花圈或帛金（若親友有意致送帛金，請參考：帛金(奠儀)怎麼包？常見金額與禁忌一次看懂）

4. 照顧家屬自身的心理健康

處理繁雜的後事不僅是體力上的考驗，更是心理上的煎熬。在忙碌之餘，家屬切記要給自己喘息的空間。悲傷是必經的過程，若您或身邊的親友感到難以承受，可以閱讀 如何陪伴走出喪親之痛？悲傷輔導與心理調適指南 尋求指引，或尋求專業的心理輔導。

結語

面對突如其來的死別，沒有人能立刻準備好。金星殯儀憑藉多年的專業經驗，致力於陪伴家屬走過這段最艱難的路程，提供透明、貼心且尊重逝者意願的殯葬服務。若您需要即時的協助或諮詢，歡迎隨時聯絡我們。