長生店、殮葬商和殯儀館有什麼分別？香港家屬委託前要懂的角色

長生店通常是香港坊間對殮葬商的稱呼，持牌殮葬商主要負責遺體運送、喪禮安排、文件協助，以及火葬或土葬相關承辦。殯儀館則主要是提供殮房、禮堂及遺體告別設施的持牌場地或機構。兩者可以由不同商戶提供，也可以由同一機構同時持有相關牌照，因此委託前要分清楚誰負責承辦、誰提供場地，以及報價是否包括租館費。

家人突然離世，親友或許同時從不同渠道聽到「長生店」「殯儀館」「殯儀公司」等稱呼，卻不確定應向誰查詢、委託誰負責。

這幾個名稱並不處於同一層次。有些指承辦服務，有些指場地及設施，有時候同一間機構兼任兩個角色，令人更加難以分辨。

本文的目的不是替家屬選最便宜或最好的公司，而是提供一套以承辦、場地、牌照三個向量出發的查核方法，讓家屬在簽署委託書之前，能清楚知道誰負責什麼、應核實哪些資料。

先講結論：長生店、殮葬商和殯儀館不是同一層次的名稱

很多家屬把這三個名稱當成同義詞，其實它們各自代表不同的角色概念。以下是最基本的區分：

名稱	性質	主要功能
長生店	坊間俗稱	通常指殮葬商，承辦遺體運送、喪禮安排及文件協助等
持牌殮葬商	法律牌照角色	取得食環署殮葬商牌照，可合法承辦埋葬相關工作
殯儀館	持牌場地或機構	設有殮房、禮堂及遺體告別設施，可同時持有殮葬商牌照

根據香港政府身後事安排專題網站，全港現有七間持牌殯儀館，均設有禮堂和存放及處理遺體的殮房。七間持牌殯儀館同時持有殮葬商牌照，因此它們既是場地，也是承辦機構。

除了這七間同時持牌的殯儀館，其餘持牌殮葬商（坊間常稱長生店）則沒有殮房和禮堂設施，主要承辦承運遺體、安排喪禮儀式及租用殯儀館等工作。

長生店和殮葬商通常指同一類承辦角色

「長生店」是香港坊間長期使用的俗稱，並不代表獨立的牌照類別。在法律及食物環境衞生署（食環署）的牌照框架下，正式名稱是「殮葬商」，取得牌照的商號稱為「持牌殮葬商」。

家屬在核實服務商資格時，應以「持牌殮葬商」為查核基準，而不是以「長生店」或「殯儀公司」等坊間稱呼判斷。一間公司自稱為長生店或殯儀公司，並不等同其已取得合法牌照。

殯儀館主要是場地及殮房設施角色

殯儀館的核心功能是提供禮堂、殮房及遺體告別設施。根據政府資料，家屬若要租用殯儀館的禮堂及殮房設施，可透過任何一間持牌殮葬商代辦，或直接向殯儀館查詢。

換言之，殯儀館的場地角色與殮葬商的承辦角色是可以分開的。在某些安排下，殮葬商負責全程承辦，再代為租用殯儀館場地；家屬也可以直接向殯儀館查詢場地，再另覓殮葬商負責其他承辦工作。

為什麼同一機構可以同時是殯儀館和殮葬商

持牌殯儀館和持牌殮葬商是兩類不同的牌照，但香港法規沒有禁止同一機構同時持有兩類牌照。事實上，全港七間持牌殯儀館均同時持有殮葬商牌照，因此這些機構同時具備場地供應和喪禮承辦兩種角色。

這意味著家屬不能單靠公司名稱或招牌判斷對方扮演哪個角色。委託前應直接詢問對方持有哪類牌照、以哪個商號及地址登記，並與食環署最新名單核對。

香港法規下，委託殯儀服務要看哪類牌照？

根據香港法例，承辦任何與埋葬遺體工作有關的業務，包括火葬或土葬，須持有由食物環境衞生署簽發的殮葬商牌照。這是委託前最基本的查核起點。

持牌殮葬商負責哪些承辦工作？

持牌殮葬商的主要承辦範圍包括：運送遺體、安排喪禮儀式（包括宗教儀式）、租用殯儀館禮堂及殮房設施、協助辦理火葬或土葬申請，以及相關文件的準備和協助提交。

殮葬商是家屬與各項服務供應方之間的協調角色。棺木、禮生、宗教儀式、祭品、交通及文件等，部分可能由殮葬商直接安排，部分可能由殮葬商轉介或代辦，具體視乎委託書及報價安排。

殯儀館牌照代表什麼？

殯儀館牌照主要代表該場所具備合法經營殮房業務的資格，並符合相關設施標準。牌照是營運資格的證明，但不等於服務質素保證，也不代表收費一定合理。

家屬應以食環署的持牌殯儀館名單核對場地名稱和地址，並在比較報價時注意場地租金是否已列明在殮葬商的報價單內。

殯儀公司是不是另一種牌照？

「殯儀公司」是常見的商業稱呼，並不是食環署牌照框架下的獨立牌照類別。一間以「殯儀公司」命名的機構，其實際牌照身份仍要看它是否持有殮葬商牌照、殯儀館牌照，或兩者兼有。

家屬在委託前，應直接要求對方提供持牌商號名稱及登記地址，再與食環署牌照資料核對，而不是只看公司名稱或網頁自稱。

殯儀館與殮葬商分別：服務、場地、流程、收費誰負責？

以下比較表以官方資料為基礎，協助家屬分清兩類角色在服務安排中各自負責的範疇。

比較項目	持牌殮葬商（長生店）	持牌殯儀館
主要法律角色	承辦喪禮事宜	提供殮房及禮堂設施
牌照類別	殮葬商牌照	殯儀館牌照（兼持殮葬商牌照）
遺體運送	是（主要責任）	視乎個別機構安排
禮堂及殮房	通常需要租用殯儀館	自設禮堂及殮房
文件協助	是（協助申請，申請人仍是家屬）	視乎個別機構安排
宗教儀式協調	可協助安排，按個案確認	場地支援，儀式由殮葬商或相關宗教團體負責
報價責任	應逐項列明，含場地租金	應列明場地、殮房及相關費用

根據香港消費者委員會的殯儀服務指南，家屬應要求服務商清楚說明場地容納人數、棺木尺寸、禮生服務時數、法師或祭品數目，以及是否另收雜費，避免事後出現費用糾紛。

我應該找長生店，還是直接找殯儀館？

兩者都可能是查詢的起點，取決於家屬需要承辦服務、場地，還是兩者一起安排。以下是三種常見情境：

情境一：需要全程承辦 大部分家屬在此情況下會先聯絡持牌殮葬商（長生店），由殮葬商統籌遺體運送、文件、儀式及場地租用等各個環節。

情境二：已有承辦商，只查場地 如家屬或宗教團體已有指定殮葬商，可直接向殯儀館查詢禮堂及殮房的可用性和租金。

情境三：院出或直出服務 如只需要簡化儀式，毋須租用殯儀館禮堂，可向持牌殮葬商查詢院出或直出安排的實際流程。

選擇在殯儀館舉行傳統喪禮時，誰負責什麼？

在殯儀館舉行傳統喪禮時，責任通常分散在多方之間：

• 殮葬商負責： 遺體運送、文件協助、棺木、禮生安排、宗教儀式協調、祭品及交通
• 殯儀館負責： 提供禮堂、殮房設施及場地管理
• 家屬負責： 以申請人身份簽署相關文件、確認報價內容及付款安排

重要的是，套餐名稱未必反映實際包括的服務。家屬應要求殮葬商逐項說明哪些費用已包括在報價內、哪些屬額外收費，以及殯儀館租金是否已計算在內。

只做院出或直出服務時，還需要殯儀館嗎？

院出服務通常在醫院或公眾殮房進行簡單悼念，之後直接前往火葬場或墳場，一般不需要租用殯儀館禮堂。但根據政府身後事安排專題，仍須由持牌殮葬商按實際流程負責安排，不可自行辦理全部程序。具體安排因醫院、公眾殮房及持牌殮葬商而有所不同，家屬應在委託前逐一核實。

宗教場地可以取代殯儀館嗎？

宗教場地能否舉行喪禮，取決於場地本身、相關宗教團體的規定，以及持牌殮葬商的配合安排。教堂、寺院或會堂不是可以統一當成殯儀館替代方案的通用場地，每宗個案都需要直接向相關宗教團體及殮葬商核實，確認場地可用性、設施配套及儀式安排。

家屬委託前，怎樣核實一間殯儀公司？

委託殯儀服務是重要的決定，家屬可以按以下步驟逐一核查，在簽署任何文件之前確認服務商的資格和報價範圍。

先查食環署的持牌殮葬商及殯儀館名單

第一步是以食環署持牌殯儀館及殮葬商頁面的最新名單為準，核對商號名稱、登記地址及牌照類別。不應只看對方的網頁、名片或口頭聲稱，因為食環署名單才是官方的持牌資格確認渠道。

名單分為名單甲（可在持牌處所內暫時存放骨灰）和名單乙（不得在持牌處所內存放骨灰），核對時應留意商號的登記地址是否與對方提供的地址一致。

再對照委託書、報價單和場地租用資料

核實牌照後，索取書面報價並逐項確認以下內容：

• 承辦商號名稱及持牌地址
• 殯儀館名稱、房間或禮堂名稱
• 殯儀館場地租金是否已包括在報價內
• 遺體運送、棺木、禮生、宗教儀式、祭品及交通費
• 文件協助範圍及費用
• 付款安排及退款條款
• 如更改場地或日期，是否另收費用

消費者委員會的殯儀服務收費調查曾指出，殯儀服務套餐收費差異較大，家屬應要求清晰的逐項報價，避免簽署含糊不清的套餐協議。

不要在空白申請表格或不完整文件上簽名

根據食環署的明確提醒，家屬切勿在空白的申請表格上簽名。表格上的申請人必須是離世者親屬，不應填寫殮葬商職員或代辦人為申請人。表格上的聯絡人資料，包括電話、地址和電郵，必須屬於申請人本人。

如有任何欄位空白或條款不清晰，應要求服務商先填妥並說明，再決定是否簽署。

一張責任清單比較長生店、殯儀館和持牌殮葬商

事項	持牌殮葬商（長生店）	持牌殯儀館	家屬
承辦喪禮	是	視乎個別機構	確認委託範圍
提供禮堂及殮房	否（需租用）	是	確認場地是否已包括在報價
遺體運送	是	視乎個別機構	確認時間及費用
文件協助	是	視乎個別機構	申請人仍須親自簽署
宗教儀式安排	可協調	場地配合	向相關宗教團體核實
額外費用	視乎報價	視乎租用條款	要求逐項列明
骨灰安置後續	部分殮葬商可協助	不在場地範圍內	按個案向相關機構查詢

簽署委託前必問的五個問題

1. 你們是以哪個商號及地址持有殮葬商牌照？
2. 報價中的殯儀館、房間或禮堂由誰租用、租哪一間？
3. 場地租金、棺木、禮生、宗教儀式、祭品和交通是否已逐項列明？
4. 哪些文件由家屬簽署，哪些只是由殮葬商協助提交？
5. 如更改場地、日期或儀式內容，會否產生額外費用？

金星殯儀可以在流程中扮演什麼角色？

對於希望由一個團隊協調多個安排步驟的家屬，可以向金星殯儀查詢可行方案。根據金星官網公開的香港殯儀服務概覽，金星殯儀提供殯儀服務、文件協助、宗教喪禮安排及相關流程支援，定位為一站式殯儀服務團隊。

如需了解由親友離世至喪禮安排的具體步驟，可參考香港殯儀服務流程，了解整個流程的安排方式。

本文不是服務商排名，品牌服務內容以官網及個案確認為準。具體承辦範圍、牌照及費用，必須按個案向金星殯儀直接查詢確認。

適合需要一站式協助的家庭

如果家屬在短時間內需要協調遺體運送、文件辦理、宗教儀式、場地安排及火化或土葬等多個環節，可向金星殯儀查詢團隊能否統籌相關安排，並了解各項服務的具體範圍。金星殯儀的了解金星殯儀團隊頁面提供品牌背景及服務定位說明，供家屬參考。

什麼情況下未必需要一站式殯儀服務？

如果家屬已有指定持牌殮葬商、宗教場地，或只需要直接向殯儀館查詢場地租用安排，未必需要額外委託完整一站式殯儀服務。每個家庭的情況不同，委託前應先確認自己需要的範圍，再決定最合適的安排方式。

常見問題：香港長生店、殮葬商和殯儀館

1. 長生店是不是持牌殮葬商？ 長生店是坊間常用稱呼，是否合資格仍要看實際商號是否列於食環署持牌殮葬商名單。名稱本身不能作為資格證明。

2. 殯儀公司一定要有自己的殯儀館嗎？ 不一定。殮葬商可以透過租用殯儀館場地安排喪禮，但家屬應在報價單上確認場地由誰租用及租金是否已包括。

3. 殯儀館可以直接委託嗎？ 可以直接向殯儀館查詢場地及殮房安排，但完整喪禮承辦仍要確認是否涉及持牌殮葬商，以符合法定要求。

4. 如何確認殮葬商是否持牌？ 應以食環署最新持牌殮葬商名單核對商號和地址，不要只看網頁、名片或口頭聲稱。

5. 長生店的報價是否包括殯儀館租金？ 不一定。必須要求報價單分開列明殯儀館、房間或禮堂租金及其他費用，避免事後出現隱藏收費。

6. 院出服務是否需要租用殯儀館？ 院出服務通常不需要租用殯儀館禮堂，但仍要按醫院、公眾殮房及持牌殮葬商的實際安排核實。

7. 家屬可以自行申請火葬嗎？ 家屬可以處理申請程序，但申請火葬或土葬前仍須提供所委託持牌殮葬商的資料，並按食環署官方要求辦理。

8. 委託殮葬商後，家屬是否不用簽文件？ 不是。家屬仍可能需要以申請人身份簽署相關文件，申請人必須是離世者親屬，不能把所有表格責任交給殮葬商。

9. 殯儀館牌照是否代表收費一定合理？ 不是。牌照主要是營運資格的證明，不等於價格或服務質素獲得保證。家屬仍應要求逐項書面報價。

10. 金星殯儀是否可以處理全部身後事？ 金星官網公開提供一站式殯儀及流程協助，但具體承辦範圍、牌照及費用必須按個案和最新資料確認，家屬可直接向金星查詢。

委託前的最後決策：先分清承辦、場地和牌照

在香港選擇殯儀服務，最重要的一步是把委託拆成三個責任節點，再逐一核實。

第一步： 先確認自己需要的是承辦服務、場地，還是兩者一起安排。

第二步： 用食環署名單核對持牌商號及地址，並要求書面逐項報價，確認場地租金、儀式、文件及各項費用均已列明。

第三步： 確認簽署文件的申請人資料屬家屬本人，不在空白表格上簽名，並在確認所有條款後才付款及正式委託。

如想按家屬需要了解可行的一站式安排，歡迎聯絡金星殯儀查詢，團隊可協助說明服務範圍及流程安排。所有服務細節、牌照及費用以個案確認為準。